Dostawa & Zwroty

Wysyłka

Produkty zamawiać można w sklepie internetowym www.divyanguyen.com  przez 24 godziny na dobę, we wszystkie dni w roku. Zamówione artykuły otrzymasz w ciągu 5-10 dni roboczych*.  Przesyłkę wysyłamy tego samego dnia od momentu zaksięgowania wpłaty za towar na rachunku bankowym Sprzedawcy w przypadku płatności przelewem bankowym lub kartą. 

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD za pobraniem w cenie 15 zł. Wysyłka za granicę 10euro. 

Za zakupy powyżej 299 zł wysyłka gratis.

ZA ZAKUPY SUKIENEK WYSYŁKA DARMOWA NA TERENIE CAŁEJ POLSKI 

* Dni robocze: od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).


 ZWROTY / WYMIANY / REKLAMACJE 

Każdy klient ma prawo do zwrotu lub wymiany zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.Warunkiem przyjęcia zwrotu lub wymiany jest odesłanie towaru w stanie nienaruszonym wraz z wypełnionym formularzem.Koszty przesyłki zwracanego lub wymienianego towaru ponosi klient.

*Prawo zwrotu nie dotyczy produktów spersonalizowanych.

WYMIANA TOWARU: W sklepie WWW.DIVYANGUYEN.COM wymiana polega na zwrocie  (odstąpieniu od umowy - wypełnij formularz ) wybranych produktów wraz z opisem na jakie rozmiary, kolory mamy wymienić towar. Wymieniane produkty odeślij do naszej firmy na adres:

DIVYA NGUYEN HAUTE COUTURE 

UL.WILCZA 14B/22

00-532 WARSZAWA

POLSKA 

ZWROT TOWARU (TYLKO NA PODSTAWIE UZUPEŁNIONEGO FORMULARZA) 

Uzupełnij formularz  i wyślij wraz z produktem.Należy nadać przesyłkę za pomocą Poczty Polskiej lub za pomocą innej firmy kurierskiej(NIE PRZYJMUJEMY PACZEK POBRANIOWYCH).Zwracany towar starannie zapakować.Produkt nie może nosić absolutnie żadnych śladów użytkowania ani nie może być w jakikolwiek sposób uszkodzony.Po otrzymaniu przesyłki pieniądze zostaną zwrócone na podane konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych.Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zaginięcie lub zagubienie przesyłki którą wysłał klient.W każdym przypadku ty ponosisz koszty transportu.Zaadresuj paczkę na adres podany powyzej.

 

REKLAMACJE:(NA PODSTAWIE UZUPEŁNIONEGO FORMULARZA)

W celu zareklamowania produktu prosimy o skontaktowanie się z nami mailowo(DIVYANGUYEN.SALES@GMAIL.COM) Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania od nas przesyłki.Kupujący odsyła reklamowany produkt na swój koszt.

POMYŁKI:

Pomyłki niezbędny jest wcześniejszy kontakt mailowy, dopiero po otrzymaniu odpowiedzi od nas i ustaleniu szczegółów wymiany, wymiana zostanie zrealizowana Koszty przesyłki ponosi DIVYA NGUYEN  :)



Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów